TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS FINALES

Última fecha de modificación: 01 de abril del 2019.

I.  Términos de Uso de la Aplicación Pick Pal

1.  GENERALES. Los prestadores de servicios finales de los productos y/o servicios (“Prestadores de Servicios Finales”), se obligan y aceptan los presentes  Términos de Uso, en virtud de que, Nueve mil Nueve S.A. de C.V. en adelante (“ Pick Pal ”) actúa únicamente con las personas (“Usuario (s)”), que ingresen a sus páginas web, y/o aplicación para dispositivos móviles y/o plataforma y/o vía electrónica que de manera conjunta constituyen la Plataforma de Pick Pal (en lo sucesivo la “  Plataforma Pick Pal ”), como intermediario para la solicitud, pago, facturación (donde aplique o se solicite este servicio) y en su caso la entrega de productos y/o servicios que el Usuario solicite con el  Prestador de Servicios Finales  a través de la  Plataforma Pick Pal , por lo tanto los presentes Términos de Uso se complementan con los Términos y Condiciones del Usuario disponibles en https://www.pickpal.com, así como cualquier otra actualización a la que pudieran estar sujetos en su oportunidad (los “Términos y Condiciones del Usuario”, junto con los presentes Términos de Uso, y el Contrato celebrado por  Pick Pal  y los  Prestadores de Servicios   Finales  se les denominará “ Convenios Prestadores de Servicios Finales ”).

Si existiere algún conflicto entre estos Términos de Uso y los Términos y Condiciones del Usuario, prevalecerán las disposiciones de estos Términos de Uso. Los  Prestadores de Servicios Finales  se obligan a que los productos y/o servicios que solicite el Usuario en la  Plataforma Pick Pal  se entreguen en el tiempo y forma pactado con el Usuario en la  Plataforma Pick Pal  y que estén disponibles dichos productos y/o servicios en la Plataforma Pick Pal  y  Pick Pal  se obliga a exhibir en su aplicación para teléfonos móviles de Pick Pal los productos y/o servicios pactados con los  Prestadores de Servicios Finales  conforme a los menús/catálogos de productos y servicios establecidos en el Contrato celebrado por  Pick Pal  y los  Prestadores de Servicios Finales y conforme a los términos y condiciones y actividades promocionales mutuamente acordadas en el presente documento y en el Contrato celebrado por  Pick Pal  y los  Prestadores de Servicios Finales .

2.  SERVICIOS Pick Pal  no presta servicio alguno de suministro, entrega o de logística, lo que proporciona es una aplicación tecnológica en la que los  Prestadores de Servicios Finales  puedan conectarse con los Usuarios de la  Plataforma Pick Pal  que soliciten sus productos y/o servicios mediante el uso de la  Plataforma Pick Pal para la atención en su establecimiento, recolección de los mismos en este, y que los  Usuarios  de la  Plataforma Pick Pal  puedan recibir reportes con información respecto de sus pedidos y/o solicitudes, así como servicios de procesamiento de pagos, facturación y/o servicios de información relacionados con respecto a la venta de los productos y/o servicios de los Prestadores de Servicios Finales  afiliados a  Pick Pal .

Los Prestadores de Servicios Finales aceptan y reconocen que Pick Pal podrá poner a disposición de los Usuarios de la Plataforma Pick Pal un recibo y/o factura por los productos y/o servicios que soliciten de los Prestadores de Servicios Finales afiliados a Pick Pal a través de la Plataforma Pick Pal y que Pick Pal estará facultado para aceptar pagos de los Usuarios en nombre de los Prestadores de Servicios Finales, mediante la funcionalidad para el procesamiento de pago que ofrecen la Plataforma Pick Pal.

Los Servicios que  Pick Pal  presta a través de la  Plataforma Pick Pal  se llevan a cabo en calidad de terceros independientes y/o intermediarios, al igual que el servicio de entrega que pudieran realizar los prestadores de servicios de entrega, en consecuencia, ni  Pick Pal  ni los prestadores de servicios de entrega actúan en calidad de empleados sino como terceros independientes y/o intermediarios, considerando la administración que los Prestadores de Servicios Finales  ejercen respecto del suministro de sus productos y/o servicios.

Los  Prestadores de Servicios Finales  aceptan y se obligan que serán los únicos responsables de la entrega de los productos y/o servicios, así como de su calidad, solicitados por el  Usuario  en la  Plataforma Pick Pal , conservando la posesión, control y cuidado de los mismos, en todo momento hasta que dichos productos y/o servicios se entreguen al Usuario  mencionado, conforme a lo establecido en los  Convenios Prestadores de Servicios Finales .

Los  Prestadores de Servicios Finales  aceptan y se obligan que antes de implementar cualquier integración o proceso que requiera la obtención del número de teléfono del  Usuario  de la Plataforma Pick Pal , deberá asegurarse de que todo  Usuario  convenga expresamente en forma clara y por escrito en ser contactado de esta forma, por lo tanto,  Pick Pal  se reserva el derecho a recabar información con respecto a cualquier solicitud de productos y/o servicios con la única finalidad de analizar y estructurar las tendencias en la  Plataforma Pick Pal , así como para garantizar, operar y mejorar los productos y/o servicios en la  Plataforma Pick Pal .

En virtud de lo anterior,  Pick Pal  utilizará cualquier retroalimentación que proporcione el  Usuario  de la Plataforma Pick Pal  (sin reconocimiento o remuneración alguna)

Pick Pal  le proporcionará al  Usuario  información general de los productos y/o servicios solicitados en la Plataforma Pick Pal  con respecto al número de Platillos y/o Bebidas entre otros, que se promuevan/publiquen en la Plataforma Pick Pal  y que los  Prestadores de Servicios Finales  se obligan y comprometen a entregar a los  Usuarios , los productos y/o servicios solicitados en la  Plataforma Pick Pal  (incluyendo la fecha, el producto y/o servicio específico y el motivo expresado por cualquier reembolso, en su caso, todo lo anterior con sujeción a las leyes y reglamentos mexicanas de privacidad de datos aplicables y el Aviso de Privacidad de Pick Pal establecido en https://www.pickpal.com.

3.  ESTÁNDARES SOBRE PLATILLOS EN MATERIA DE SEGURIDAD.

Los Prestadores de Servicios Finales  se obligan y comprometen:

1)  Que todos y cada uno de sus productos y/o servicios cumplan con todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos, entre otras, aplicables en materia de conservación, protección, seguridad e higiene o cualquier otra que les fuera aplicable a los  Prestadores de Servicios Finales.

2)  Que cada uno de ellos determinará la calidad, porción, tamaño, ingredientes y otros criterios que apliquen a sus productos y/o servicios (los “ Criterios P y/o S ”); asimismo, los  Prestadores de Servicios Finales  serán los únicos responsables de garantizar que sus productos y/o servicios cumplan con dichos  Criterios P y/o S .

En caso de que los  Prestadores de Servicios Finales  omitan preparar, entregar, los productos y/o servicios de conformidad con los  Criterios P y/o S Pick Pal  no tendrá obligación alguna de poner a disposición y/o entrega estos productos y/o servicios solicitados por el  Usuario  en la Plataforma Pick Pal , ya que  Pick Pal  como intermediario solo tiene obligación de publicar en su  Plataforma Pick Pal  la información de los productos y/o servicios que los  Prestadores de Servicios Finales  le proporcionen conforme a los documentos respectivos.

3)  Que los  Criterios P y/o S  y cualquier otro criterio para su venta o suministro a través de la  Plataforma Pick Pal , tales como costos/precios de todos los productos y/o servicios serán responsabilidad de los  Prestadores de Servicios Finales , incluyendo todo reembolso y costos de recuperación de cualquiera de ellos. Los  Prestadores de Servicios Finales  seguirán siendo los propietarios del inventario de los productos y/o servicios hasta que cada uno de ellos sea entregado al  Usuario  conforme a lo establecido en los  Convenios Prestadores de Servicios Finales .

Las Partes acuerdan y se obligan a que los  Prestadores de Servicios Finales  son los únicos y exclusivos responsables en la elaboración y/o preparación y/o producción y/o entrega de sus productos y/o servicios que solicite el  Usuario  en la  Plataforma Pick Pal .

4.  VENTA DE ALCOHOL . Los  Prestadores de Servicios Finales  podrán solicitar por escrito a  Pick Pal  la venta de alcohol a través de la  Plataforma Pick Pal , debiendo presentar copia del permiso, licencia, registro sanitario y demás autorizaciones Federales, Estatales y/o Municipales, necesarias para la venta, expendio, suministro y/o entrega de alcohol. Adicionalmente, Los  Prestadores de Servicios Finales  declaran y aceptan que cumplen con toda la legislación aplicable para llevar a cabo estas actividades, incluyendo las restricciones que la autoridad gubernamental haya emitido respecto a horarios, zonas, días determinados y cualquier otra limitación, incluyendo la prohibición y/o restricción de venta de alcohol a menores de edad.

Los  Prestadores de Servicios Finales  se obligan a pedir en su establecimiento una identificación vigente y oficial al Usuario  que solicite alcohol por medio de la  Plataforma Pick Pal , conforme a lo establecido en las leyes, normas y reglamentos aplicables.

5.  PRESENCIA EN LA APLICACION PICK PAL . Significa la disponibilidad general de los productos y/o servicios que se pongan a disposición a través de la  Plataforma Pick Pal  durante horas hábiles normales (los  Usuarios  elegirán productos y/o servicios del catálogo de productos y/o servicios proporcionado por los comercios afiliados a Pick Pal), por lo tanto, los  Prestadores de Servicios Finales , tendrán la responsabilidad de ofrecer los productos y/o servicios únicamente en los términos y horarios autorizados en su permiso o licencia respectiva

El setup o carga en la  Plataforma Pick Pal  del menú/catálogo de productos y/o servicios que ofrezcan los Prestadores de Servicios Finales , así como las fotos correspondientes de los productos y/o servicios ofertados en dicho menú, estará a cargo de los Prestadores de Servicios Finales.

Los  Prestadores de Servicios Finales  son responsables de asegurarse de que sus productos y/o servicios y menú sean representados con exactitud en las Imágenes Verificadas (siendo estas aquellas imágenes del menú que se publicaran en la  Plataforma Pick Pal  previa revisión y autorización de ambas partes por escrito) y de no utilizar las mismas en o a través de la  Plataforma Pick Pal  en caso de que ya no representen con exactitud su marca u oferta. Para efectos de estandarización de marca todos los cambios que se realicen al menú, ya sea modificaciones en textos, descripciones o nuevas imágenes de los productos y/o servicios deberán ser validadas y autorizadas por escrito por el equipo de  Pick Pal Pick Pal  se reserva el derecho a exigir un número mínimo de imágenes, un determinado formato, tamaño y resolución.

Los  Prestadores de Servicios Finales  reconocen y aceptan que  Pick Pal  tendrá el derecho a utilizar en la Plataforma Pick Pal  cualesquiera de las Imágenes Verificadas con fines publicitarios, de marketing y/o cualquier otro fin de  Pick Pal  conforme a lo establecido en los documentos celebrados con los  Prestadores de Servicios Finales , ya sea en relación con el servicio o sin mayor notificación o compensación con respecto a los  Prestadores de Servicios Finales . En caso de que  Pick Pal  no sea el propietario de las Imágenes Verificadas, al utilizar dichas Imágenes Verificadas en o a través de la Plataforma Pick Pal , los Prestadores de Servicios Finales  conceden a  Pick Pal  licencia exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección), sublicenciable y no transferible para el uso de dichas Imágenes Verificadas en publicidad, marketing y/o cualquier otro fin de empresa de soporte a la  Plataforma Pick Pal .

6.  SERVICIOS DE ENTREGA . En caso de que aplicaren los servicios de entrega de los productos y/o servicios de los  Prestadores de Servicios Finales  dichos servicios lo realizarán los prestadores de servicios de entrega. Estos servicios de entrega serán pagados por los  Usuarios  a los prestadores de servicios de entrega, con base en la distancia recorrida para entregar los productos y/o servicios correspondientes, solicitados a través de la Plataforma Pick Pal .

7.  DERECHOS PICK PAL.  Todo el Contenido en la  Plataforma Pick Pal  está protegido por las leyes de propiedad industrial y/o propiedad intelectual aplicables, entre otras, y tanto los  Prestadores de Servicios Finales  como  Pick Pal  acuerdan que  Pick Pal  es propietario y/o titular de todos los derechos del contenido en la Plataforma Pick Pal .

Los  Prestadores de Servicios Finales  aceptan y se obligan a que no eliminarán, modificarán, ocultarán ningún derecho de propiedad industrial y/o intelectual que se incorpore en el contenido de la  Plataforma Pick Pal  o que acompañe a este, ni tampoco reproducirán, modificarán, adaptarán, representarán, mostrarán, publicarán, distribuirán, transmitirán, prepararán obras derivadas, otorgarán licencias de  Pick Pal , difundirán, venderán y/o explotarán el Contenido de la  Plataforma Pick Pal .

Los  Prestadores de Servicios Finales  se comprometen a no copiar, imitar ni utilizar, total o parcialmente La Propiedad Intelectual y/o Industrial, sin el previo permiso por escrito de  Pick Pal .

8.  NO DESARROLLO . Los  Prestadores de Servicios Finales  aceptan y reconocen que no desarrollarán tecnología, contenido, medios o cualquier otro tipo de propiedad intelectual derivado de los  Convenios Prestadores de Servicios Finales .

9.  OBSERVACIONES . Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma Pick Pal  y alentamos a los Prestadores de Servicios Finales  que compartan con Pick Pal cualquier sugerencia y/o observación ( “Observaciones” ). Por lo tanto, los Prestadores de Servicios Finales pueden enviar a Pick Pal  observaciones por correo electrónico a “ soporte@pickpal.com ” de la  Plataforma de Pick Pal . Cualquier tipo de Observaciones que los  Prestadores de Servicios Finales  realicen serán consideradas como no confidenciales y sin que le correspondan derechos de propiedad al emisor.

10.  PRIVACIDAD Y DATOS . En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones derivadas en México, los Prestadores de Servicios Finales  reconocen y aceptan que  Pick Pal  hizo de su pleno conocimiento el correspondiente aviso de privacidad, el cual se encuentra publicado en la página de internet:https://www.pickpal.com, que contiene entre otros aspectos, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales (en adelante, derechos “ ARCO ”).

En virtud de lo anterior, los  Prestadores de Servicios Finales  expresamente se somete a las Leyes Mexicanas para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, conforme al presente documento, renunciando a cualquier otra legislación que por su domicilio actual o futuros o por cualquier otro motivo le pudiere corresponder, en el entendido de que  Pick Pal  para el desempeño de sus funciones y actividades como intermediario para la solicitud, pago, facturación (donde aplique o se solicite este servicio) y entrega de productos y/o servicios, entre otros, deberá recopilar información proporcionada por los  Prestadores de Servicios Finales  para cumplir con lo pactado en el presente documento.

Consecuentemente,   los  Prestadores de Servicios Finales  declaran y hacen constar que otorgan su consentimiento expreso en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento de México y demás disposiciones derivadas, en lo referente al tratamiento de los datos personales, conforme al presente y autoriza que los mismos sean divulgados para el cumplimiento del presente Documento.

Los  Prestadores de Servicios Finales  autorizan expresamente que Pick Pal pueda proporcionar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si existiere quejas, disputas o conflictos, y dicha información y/o datos proporcionados fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

11.  LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN . Los presentes  Términos de Uso  se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y los  Prestadores de Servicios Finales  se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderle ahora o en el futuro por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.

12.  DISPOSICIONES GENERALES.  No podrá ceder ni transferir estos Términos de Uso, en todo o en parte, sin el consentimiento previo y por escrito de  Pick Pal . Los  Prestadores de Servicios Finales  dan su aprobación a Pick Pal para ceder o transferir estos Términos de Uso, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Pick Pal; o (iii) o por cualquier cuestión por fusión.

Las Partes acuerdan que como resultado del presente documento entre los Prestadores de Servicios Finales y Pick Pal  o del uso de la Plataforma Pick Pal , no existe entre los Prestadores de Servicios Finales Pick Pal  y/o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia. Por lo tanto, el presente documento no constituye a los  Prestadores de Servicios Finales  como un agente, representante legal, socio, empleado o trabajador de Pick Pal,  dado que   los Prestadores de Servicios Finales   y Pick Pal  son totalmente independientes y de ninguna manera los  Prestadores de Servicios Finales  quedan autorizados a realizar ningún contrato, convenio, garantía o representación por parte o a nombre de  Pick Pal  o a crear ninguna obligación, expresa o implícita, en representación de ésta.

13.  INDIVIDUALIDAD DE LAS CLAUSULAS . Si cualquier disposición de estos Términos de Uso se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con la legislación aplicable, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estos Términos de Uso, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones en los Términos de Uso no se verán afectadas. En ese supuesto,  Pick Pal  deberá reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos de Uso. Estos Términos de Uso sustituyen y reemplazan a cualquier otro documento referente a los Términos de Uso con los Prestadores de Servicios Finales  y  Pick Pal .

Logo